Registro Universal de Ingresos (RUI). Si consultaste tu información en el sistema y el resultado de la clasificación socioeconómica asignada no refleja la realidad de tus ingresos o la composición de tu hogar, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) habilita canales presenciales y digitales para presentar tus observaciones y solicitar correcciones.
Ruta para tramitar inconformidades y reclamos
- 1. Verificación de la ficha familiar (Presencial): Acude a la oficina encargada del Sisbén o desarrollo social en la alcaldía de tu municipio. Solicita una revisión detallada de la ficha de tu núcleo familiar para verificar si existen datos erróneos, personas faltantes o inconsistencias en la información registrada.
- 2. Ajuste por inconsistencias: Si encuentras errores en las variables recopiladas durante la visita o en el listado de los miembros de la casa, el personal de la alcaldía debe iniciar de inmediato el trámite de actualización de la información.
- 3. Reclamación formal de la calificación (Digital): Si los datos de tu ficha familiar están correctos pero continúas en desacuerdo con el nivel o puntaje asignado, envía una solicitud formal por correo electrónico al Servicio Social Ciudadano del DNP (servicioalciudadano@dnp.gov.co) exponiendo los motivos de la reclamación para su estudio.
Como consultar su puntaje RUI en la plataforma oficial
El DNP centralizó este trámite mediante la plataforma Ventanilla Social para consulta libre e inmediata sin crear un usuario:
- Entra al portal web oficial: ventanillasocial.dnp.gov.co.
- Dirígete al apartado “CONSULTA RUI” ubicado en la parte superior del portal.
- Elige el documento de identidad correspondiente en el menú desplegable.
- Ingresa el número de identificación y presiona Consultar para visualizar tu estado actual.
Le Puede Interesar: El SENA alista la apertura de la IV Convocatoria de Formación Presencial y a Distancia 2026
